Servicetechniker Innendienst (w/m/d)
Villingen-Schwenningen, Baden-Wuerttemberg, DE
Ihre Aufgaben:
- Technischer Support und Beratung unserer Partner und Kunden im In- und Ausland
- Analyse und Behebung von Störungen
- Dokumentation der Störungen
- Erstellen von Servicedokumentationen
- Bewerten und kommunizieren technischer Änderungen
- Unterstützung bei der Entwicklung von Trainingsunterlagen
- Planung und Durchführung von Schulungen
- Technische Koordination von Eskalationsfällen
Ihr Profil:
- Erfolgreiche Ausbildung als staatlich geprüfte/-r Techniker/in
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im technischen Support oder Serviceaußendienst
- Grundkenntnisse in der Oberflächenmesstechnik von Vorteil
- Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- Selbstständige und zielorientierte Problemlösungsstrategien
- Kenntnisse mit SAP/CRM von Vorteil
- Gute Englisch- und Deutschkenntnisse
Ihre Ansprechpartner/in:
Name: Vanesa Mihaljevic
E-Mail: recruiting@jenoptik.com
Das bieten wir: