Quality Assurance Specialist (w/m/d)
Jena, Thüringen, DE
Ihre Aufgaben:
- Verantwortung für die Produktqualität in der Serienproduktion mit Customer Complaint Process, Deviation Management und Supplier Complaint Management
- Erster Ansprechpartner für Kunden und Lieferanten bei Reklamationsfällen der zugeordneten Produkte und Kunden
- Koordinierung, Bearbeitung und Lösung von internen und externen Reklamationen in bereichsübergreifenden Teams
- Überwachung der internen Qualitätsmeldungen und Überprüfung der Wirksamkeit von Maßnahmen
- Mitarbeit im Änderungsprozess und Koordination von Freigabeprüfungen von neuen Materialien und Produkten
- Qualitätsseitige Begleitung von Entwicklungsprojekten in der Serienüberführungsphase
- Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Kundenaudits des eigenen Bereichs und Beteiligung an internen und externen Audits
- Aufspüren von Fehlerursachen und deren Nachverfolgung (systematische Fehleranalysen zu Reklamationen)
- Erarbeitung von Fehlervermeidungsstrategien und Durchsetzung von deren Nachhaltigkeit auch mittels Arbeits- und Prüfanweisungen inkl. Erstellen dieser
- Durchführung von Qualitäts-Reportings sowie statistischer Prozesskontrollen und deren Auswertung
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Aufrechterhaltung des Qualitätsmanagements
- Mitarbeit in qualitätsrelevanten Verbesserungsprojekten
Ihr Profil:
- Ein abgeschlossenes ingenieur- oder naturwissenschaftliches Studium oder entsprechende technische Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung
- Kenntnisse über das Qualitätsmanagements gemäß ISO 9001, zum Vorteil Kenntnisse in weiteren Normen wie ISO 13485, ISO 9100
- Vorkenntnisse zur Produktion und Funktionsweise von elektrischen und optomechanischen Baugruppen wünschenswert
- Gute Methodenkenntnisse zu QM-Tools: EMPB / PPAP, 8D, 5-Why, FMEA, MSA, PFU
- Mehrjährige Berufserfahrung in der qualitätsseitigen Betreuung von Kunden
- Weiterbildung auf dem Gebiet der Qualitätssicherung und Qualitätsmanagement
- Erfahrungen im Umgang mit internationalen Lieferanten und Kunden
- Ein versierter Umgang mit MS-Office-Programmen und SAP
- Ein hohes Maß an Durchsetzungsvermögen und Belastbarkeit
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift vorausgesetztFreude an der Arbeit im Team sowie in einer Schnittstellenfunktion
- Eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise inkl. einer schnellen Auffassungsgabe
- Organisations- und Kommunikationsstärke sowie eine ausgeprägte Teamfähigkeit
Ihre Ansprechpartner/in:
Name: Kristin Frohmuth
E-Mail: recruiting@jenoptik.com
Das bieten wir:
