Customer Manager (w/m/d) Logistic Services
Jena, Thüringen, DE
Ihre Aufgaben:
- Teilnahme an regelmäßigen Logistik-Meetings mit dem Kunden (wöchentliche Calls, quartalsweise Review Meetings)
- Eigenverantwortliche Bearbeitung und Koordination logistischer Themen, Problemstellungen, Projekte und Aufgaben
- Leitung des Kapazitätsplanungsprozesses in enger Abstimmung mit den Produktionswerken, Key Account und Produktmanagement
- Eskalationsmanagement bei Termin- und Bedarfsproblemen sowie interne Kommunikation an relevante Stakeholder
- Umsetzung und Steuerung von Logistikprojekten zur Prozessoptimierung
- Unterstützung bei Logistikaudits und Vorbereitung von Kundenpräsentationen
- Mitarbeit bei der Planung von Produktwechseln (Phase-in/Phase-out) und dem Management von End-of-Life Produkten
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes Hochschulstudium (Master/Diplom) im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Ingenieurwesen oder vergleichbar, idealerweise mit Zusatzqualifikation im Bereich Optik/Photonik
- Langjährige Berufserfahrung mit Fertigungshintergrund, Fertigungsplanung oder Supply Chain Management
- Sehr gute Kenntnisse in SAP/ERP-Auswertungen, Bedarfs und Bestandssichten, Lieferungen, Auftragsdaten, Grundlagen Fertigungsplanung und Warenwirtschaft
- Ausgeprägte Methodenkompetenz, insbesondere Analysefähigkeit, konzeptionelles Arbeiten, Planung und Organisation sowie Datenanalyse
- Hohe Sozialkompetenz, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit, Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung und interkulturelle Kompetenz
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office, ERP-Software (SAP), CRM-Software, Microsoft Project
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Internationale Reisebereitschaft (20 %)