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Jenoptik ist ein global agierender Photonik-Konzern mit Präsenz in über 80 Ländern. Optische Technologien sind die Basis unseres Geschäfts. Weltweit beschäftigen wir ca. 4.000 Mitarbeiter.

Zur Verstärkung suchen wir Menschen, die mit Begeisterung gemeinsam zu unserem Erfolg beitragen wollen. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie unsere Zukunft nachhaltig mit.

Service & Support Specialist (w/m/d)

Job ID:  1993
Arbeitsort: 

Jena, Thüringen, DE

Datum:  16.03.2023

Ihre Aufgaben:

 

  • Ansprechpartner*in im Servicefall für Kunden, Distributoren und internationale Vertriebsgesellschaften
  • Bearbeitung von Service-Anfragen inklusive technischer sowie kommerzieller Vorklärungen und weitere Kundenkommunikation
  • Termingerechte Angebotserstellung und Auftragsbearbeitung, sowie professionelle Kundenbetreuung und Berichtswesen
  • Mitarbeit an Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit
  • Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen und dem Vertrieb 

Ihr Profil:

 

  • Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
  • Produktkenntnisse der Geräte/Bauteile im Service vorteilhaft
  • Effiziente und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit 
  • Sicherer Umgang mit Standardsoftware und SAP von Vorteil
  • Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung

 

Ihre Ansprechpartner/in:

Name: Geidy Tröger 

E-Mail: recruiting@jenoptik.com

 

Das bieten wir:

 

 

 

 

Ihr Arbeitsumfeld

Bei Jenoptik arbeiten Menschen mit dem besonderen JENIUS Charakter. Die Welt mit Licht zu verändern erfordert Forschergeist. Entdecken Sie die Herausforderungen, denen sich unsere Welt heute stellt. Bei Jenoptik verändern Sie die Welt.

Die Jenoptik-Division Advanced Photonic Solutions ist ein globaler OEM- und Maschinenlieferant für Lösungen auf Basis von Photonik. Unser Know-how erstreckt sich über ein breites Portfolio an Technologien in den Bereichen Optik, Lasertechnik, digitale Bildverarbeitung, Optoelektronik, Sensorik sowie optische Test- und Messlösungen.

Wir im Global Sales unterstützen als Partner unsere Strategischen Business Units (Semiconductor & Advanced Manufacturing, Industrial Solutions und Biophotonics). Wir positionieren die Division als Systemanbieter in ihren strategischen Märkten weltweit und erschließen die Märkte weiter.

Tragen auch Sie dazu bei, dass die Möglichkeiten der digitalen Welt und der Medizintechnik weiter erfolgreich erschlossen werden.

Haben wir Ihr Interesse an dieser Position geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung.

Bei eventuellen Rückfragen stehen wir Ihnen gern zur Seite.

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